Lern- und Arbeitsmethodik

NTG - Basiswissen

Erfassen, Analysieren und Aufbereiten von Prozess- und Produktionsdaten mittels EDV-Systemen und Bewerten visualisierter Daten

• Informationsverarbeitung

  • Ziele, Aufgaben und Einsatzgebiete 

  • Organisationsstrukturen

  • Prozessabläufe

  • betriebliche Problemstellungen

  • Prozessaufbereitung

• Beschreibung der Rahmenbedingungen mitwirken

  • Analyse der Rahmenbedingungen beherrschen

  • Daten eines Prozesses

  • Erfassung

  • Verarbeitung

  • Visualisierung

  • Dokumentation

  • Betriebssysteme zur Prozessverarbeitung

  • Einsatzmöglichkeiten

• Einteilung von Betriebssystemen und ihre Anwendungsgebiete

  • Einteilung von Software

  • Standardprogramme

  • Individualsoftware

  • Interpretation von Diagrammen

  • Arten und Aufbau von Diagrammen

  • Rahmenbedingungen

  • Auswertung

Bewerten von Planungstechniken und Analysemethoden sowie deren Anwendungsmöglichkeiten

• Persönliche und sachliche Voraussetzungen zum

  • optimalen Arbeiten

  • individueller Umgang

  • persönliche Arbeitsmethodik

  • Kontrolle im Arbeitsbereich

  • Gestaltung des eigenen Arbeitsplatzes 

  • technische Hilfen

• Methoden der Problemlösung und Entscheidungsfindung Formen betrieblicher Probleme und ihre unterschiedlichen Auswirkungen

  • Ziel, Formen und Inhalte der Situationsbeschreibung 

  • Ziel, Formen und Inhalt der Problemanalyse 

  • Ziel und Methoden der Ideenfindung 

  • Ziel, Formen und Inhalt der Entscheidungsfindung

• Arten der Planung einordnen

  • strategische Planung

  • Strukturplanung

  • operative Planung

• Planungstechniken und Analysemethoden

  • Methode der Systemgestaltung

  • Grundzüge der Wertanalyse 

  • Ursachen-, Nutzwert- und ABC-Analyse

  • Ist-Zustands-Analyse

  • Einsatz der Netzplantechnik

Anwenden von Präsentationstechniken

• Aufgaben der Präsentation

  • Methodische Darstellung von komplexen Informationen zielgerichtete Informationen

  • Planung und Vorbereitung einer Präsentation

  • Thema und Ziel der Präsentation

  • Zielgruppenanalyse

  • Inhalte der Präsentation

  • Methode und Organisation

• Durchführung einer Präsentation

  • Eröffnung

  • Hauptteil

  • Abschluss

  • Nachbereitung einer Präsentation

  • Auswertung der Ergebnisse

• Betriebssysteme zur Prozessverarbeitung

  • sach- und Inhaltsbezogen

  • kommunikationsbezogen

  • Berücksichtigung der Ergebnisse bei zukünftigen Präsentationen

Erstellen von technischen Unterlagen, Entwürfen, Statistiken, Tabellen und Diagrammen

• Technische Unterlagen

  • Berichte, Unterlagen bzw. Dokumentationen

  • Skizzen und Entwürfe

  • Tabellenbuch, Normen, berufsspezifische Richtlinien

  • Statistiken und Tabellen

• Anwendungsgebiete

  • Anwendungsbeispiele

  • Diagramme

  • Anwendungsgebiete kennen

  • Anwendungsbeispiele

Auswählen und Anwenden von Informations- und Kommunikationsformen

einschließlich des Einsatzes entsprechender Informations- und Kommunikationsmittel

• Kommunikation und Information

  • Grundlagen von Formen

  • Grundlagen von Techniken

  • Betriebliche Kommunikation

  • Schriftliche Kommunikation anwenden

  • Formen und Anlässe

  • Gestaltung, Aufbau, Formulierung

• Einsatzmöglichkeiten und Übertragungstechniken

  • Mündliche Kommunikation kennen

  • Formen und Anlässe

  • Vortrag und Gespräch

• Zielgruppengerechtes Auswählen und Verdichten von

  • Informationen

  • Gestaltungselemente

  • Medienauswahl

Anwenden von Projektmanagementmethoden

• Einsatzgebiete des Projektmanagements

  • -Begriff, Merkmale und Inhalte eines Projekts

  • -Begriff, Merkmale und Inhalte des Managements

  • -Begriff, Merkmale und Inhalte des Projektmanagements

  • -Einsatzgebiete, Möglichkeiten und Grenzen des Projektmanagements

• •Beteiligte und ihre Rollen in einem Projekt

  • -Funktion und Rolle des Auftraggebers

  • -Funktion, Aufgaben und Rolle des Projektleiters

  • -Aufgaben und Verantwortung der einzelnen Mitglieder im Projektteam

• Methoden der Projektplanung

  • Vorgehensweise zur Planung eines Projektes

  • Projektstrukturplan

  • Projektablaufplan

  • Projektterminplan

  • Kapazitätsplanung

  • Kostenplanung

  • Qualitätsplanung

  • Informationsplanung

  • Risikoanalyse

  • Anpassung der Projektplanung

• Ziele und Inhalte der Projektsteuerung

  • Grundsätze der Projektsteuerung

  • Aufgaben der Projektsteuerung

  • Aufgaben und Verantwortung der Projektbeteiligten für die Projektsteuerung

• Bereiche der Projektsteuerung

  • Zweck und Inhalt des Projektabschlusses

  • Ursachen für die Beendigung eines Projekts

  • Maßnahmen zum Projektabschluss

Einführung in die Personalführung

• Definition und Bedeutung der Personalführung

• Ziele der Personalführung

Sozialverhalten und Personalentwicklung

• Unterschiede zwischen Individualwesen und Sozialwesen

• Einfluss von Anlagen und Umwelt auf die Persönlichkeitsentwicklung

• Modelle zur Erklärung menschlichen Verhaltens (Schichtentheorie, Instanzen-Modell, Transaktionsanalyse)

Lern- und Verhaltensänderungen

• Verschiedene Lernarten (Nachahmung, Einsicht, Verstärkung, Übung)

• Lernbereiche (kognitiv, affektiv, psychomotorisch)

• Lernstufen nach Roth

Psychologische und Soziologische Aspekte verschiedener Personengruppen

• Jugendliche Mitarbeiter und Auszubildende

• Mitarbeiterinnen

• Ältere Mitarbeiter

• Behinderte Mitarbeiter

• Ausländische Mitarbeiter mit Verständigungsschwierigkeiten

Führungsstile und Führungsverhalten

• Autoritärer Führungsstil

• Kooperativer Führungsstil

• Laissez-faire Führungsstil

• Situatives Führungsmodell nach Hersey und Blanchard

• Führungsverhalten nach Blake/Mouton

Führungsaufgaben und -prinzipien

• Führungsdreieck: Fachmann,
  Spielmacher, Integrator

• Führungsgrundsätze und Rahmenbedingungen

• Bedeutung von Motivation und Kommunikation

Gesprächsführung und Konfliktmanagement

• Techniken der Gesprächsführung

• Umgang mit Konflikten

• Eskalationsstufen von Konflikten

• Konfliktbewältigung in Phasen

Delegation und Zielvereinbarung

• Gründe und Prinzipien der Delegation

• Prozess der Zielvereinbarung

• Kriterien zur Zielformulierung
  (SMART-Ziele)

Beurteilung und Feedback

• Ziele und Prinzipien von Mitarbeiterbeurteilungen

• Beurteilungsfehler und ihre Vermeidung

• Durchführung von Kritikgesprächen

Einführung neuer Mitarbeiter

• Phasen der Einführung und Einarbeitung

• Zielsetzungen und Maßnahmen

Motivation und Arbeitszufriedenheit

• Einflüsse auf die Motivation

• Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit

• Bedürfnis- und Motivationstheorien (Maslow, Herzberg)

Workshop- und Moderationstechniken

• Moderationstechniken und -abläufe

• Bedeutung der Visualisierung

• Methoden der Kreativitätsförderung

Beurteilen und Fördern der beruflichen Entwicklung des einzelnen unter Beachtung

des bisherigen Berufsweges und unter Berücksichtigung persönlicher und sozialer

Gegebenheiten

• Zusammenhang Persönlichkeitsentwicklung und beruflicher Entwicklung

  • Entwicklung von Orientierungen und Verhalten

  • Lebenslauf

  • Entwicklung von Kompetenzen

• Entwicklung des Sozialverhaltens des Menschen

  • Einfluss von „Anlage“ und „Umwelt“

  • Reifungs- und Lernprozesse

  • Entwicklungsfördernde und -hemmende Umwelt-

einflüsse

• • Einflussmöglichkeiten des Industriemeisters

  • Einstellungen und Verhalten der Mitarbeiter

• Kooperation und Integration im Betrieb

  • psychologische und soziologische Aspekte 

  • Zusammenarbeit von Frauen, Männern, Generationen und ausländischen Mitarbeitern

  • Integration behinderter Mitarbeiter
    
    

Beurteilen und Berücksichtigen des Einflusses von Arbeitsorganisation und Arbeitsplatz auf das Sozialverhalten und das Betriebsklima sowie Ergreifen von Maßnahmen zur Verbesserung

• Unternehmensphilosophie und Unternehmenskultur

  • Entwicklung und Ausprägung mitwirken 

  • Einflüsse auf das Verhalten der Mitarbeiter

• Wechselwirkungen zwischen industrieller Arbeit und

Verhalten des Menschen

• Einstellungen und Verhalten als Ausdruck individueller

Orientierungen und betrieblicher Bedingungen

• Auswirkungen von Arbeitsorganisation, Arbeitsbedin-

gungen, Arbeitsanforderungen 

• Auswirkungen des Betriebsklimas auf Arbeits-

motivation, Arbeitszufriedenheit und Arbeitsleistung

• Wechselwirkungen

• Gestaltung der Arbeitsorganisation und der Arbeitsbedingungen

• klassische und neue Formen der Arbeitsorganisation 

• Maßnahmen der Gestaltung der Arbeitsorganisation

und der Arbeitsbedingungen

• Auswirkungen auf das Sozialverhalten

Beurteilen von Einflüssen der Gruppenstruktur auf das Gruppenverhalten und die Zusammenarbeit sowie Entwickeln und Umsetzen von Alternativen

• Wirkungen von Gruppen und Beziehungen in Gruppen

• Entstehen formeller und informeller Gruppen im Betrieb und deren Beziehungen

• Autonomie von Arbeitsgruppen und deren Selbst-

regulierung

• Ursachen und Folgen von Konflikten in Gruppen

• Veränderung von Gruppenstruktur und -verhalten

• Einfluss von betrieblichen Gruppen auf Einstellungen

und Verhalten des Einzelnen

• Einfluss des Industriemeisters auf die Gruppe und bei

Konflikten

Auseinandersetzen mit eigenem und fremdem Führungsverhalten, Umsetzen von

Führungsgrundsätzen

• Rolle des Industriemeisters

• Stellung und Funktion

• Aufgaben und Verantwortung

• Anforderungen des Unternehmens und Erwartungen

der Mitarbeiter

• Führung im Verantwortungsbereich des Industriemeisters

• Grundlagen der Autorität und Möglichkeiten zu ihrer

Entwicklung

• Führungsstile und ihre Auswirkungen auf die Führungs-

leistung

• zeitgemäßes und zielorientiertes Führen, Vor- und

Nachteile

• zielorientiertes Führungsverhalten

Anwenden von Führungsmethoden und -techniken einschließlich Vereinbarungen entsprechender Handlungsspielräume, um Leistungsbereitschaft und Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu fördern

• Motivation verstehen

  • Formen

  • Einflussgrößen

• Mitarbeitereinsatz, Delegation von Aufgaben und

Kontrolle

• Ziele und Grundsätze des Mitarbeitereinsatzes

• Ziele und Grundsätze der Aufgabendelegation

• Ziele und Arbeitsanweisungen Zielvorgabe, Ziel-

vereinbarung

• Formen effektiver Arbeitskontrolle

• Qualifizierungsbedarf und Qualifizierungsmaßnahmen

  • Aufgaben der Führungskraft

  • Ergebnisanalyse

  • Ziele und Arten von Qualifizierungsmaßnahmen

• Mitarbeiterbeurteilung und Arbeitszeugnis

  • Grundsätze und Formen von Anerkennung und Kritik

  • Notwendigkeit und Ziele von Mitarbeiterbeurteilungen 

  • Notwendigkeit und Ziele von Arbeitszeugnissen

• Einführung und Unterweisung von Mitarbeitern

• Notwendigkeit und Ziele der methodischen Mitarbei-

tereinführung

• Grundsätze und Methoden von Arbeitsunterweisungen

Förderung der Kommunikation und Kooperation durch Anwenden von Methoden zur Lösung betrieblicher Probleme und sozialer Konflikte

• Betriebliche Probleme und soziale Konflikte

  • Arten, Formen und Ursachen verstehen

  • Einflussmöglichkeiten des Industriemeisters

• Mitarbeitergespräche und betriebliche Besprechungen

• Arten und Anlässe

• Vorbereitungen und Rahmenbedingungen für einen

erfolgreichen Gesprächsverlauf

• Mitarbeitergespräche